1.- ¿Porqué no puedo ver los cuestionarios?

Para poder ver y escuchar los cuesionarios interactivos, es necesario que tenga instalado en su computadora el reproductor de Flash 8, el cual puede descargarlo haciendo clic en este ícono:

reproductor de Adobe Macromedia flash 8

Entrará a la página del centro de descargas de Adobe y ahí debe seleccionar las opciones de descarga para Flash Player

Luego se le preguntará si quiere guardar el programa y debe aceptar. Este proceso puede durar varios minutos.

2.- ¿Porqué no fluye el cuestionario adecuadamente y parece como que se atora?

Esto sucede cuando no cuenta con una buena conexión de internet o cuando el modem con el que se conecta a la línea telefónica no es muy bueno. Si este es su caso, le recomendamos que use una conexión de Internet ADSL ( Infinitum, cablemodem, e-go, etc)

3.- ¿Cómo puedo obtener los puntos de la recertificaión?

A partir de Octubre de 2007 y hasta Diciembre de 2007, registraremos sus visitas a los cuestionarios interactivos, si asiste a todos ellos, tendrá estos puntos. Los resultados le serán notificados en forma automáica al correo electrónico que registró en su inscripción.